1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误；

2、平台服务监控处理及程序实行过程出现问题处理；

3、疑难订单跟进护理；

4、平台内容的维护；

5、负责来访客户的接待，基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。

6、负责公司前台及接待室的卫生清洁及桌椅摆放，保持整洁干净。

7、协作其他人员完成工作内容。

8、完成领导交办的其他工作

要求：大专及以上学历，普通话标准，熟练操作办公软件

工作内容：

1、执行董事会决议,支持全面工作,达成店面重要的运营指标,保证经营目标的实现。

2、制定维修中心周、月、季度、半年和年度工作重点。

3、维修中心的日常经营管理工作，做好增收节支和开源节流的工作。

4、协调好维修中心与销售部、售后部、市场部等部门之间的关系。

5、聘任、解聘、调配维修中心副经理及以下各阶层工作人员。

6、建立健全统一、高效的组织体系和工作体系。

7、做好员工的思想工作,加强员工队伍建设。

8、树立良好的企业品牌形象。

维修中心总经理的任职要求：

1、本科以上学历, 企业管理相关专业。

2、熟悉售后所有环节及流程。

3、熟悉4S店的建设和管理工作,具有5年以上的相关经验和2年以上管理经验。

4、有驾照并有两年以上驾驶经验。

5、具有较强的决策、分析、组织、协调、管理等能力。

1、负责落实、检查、督促、监管总经办交办的各项工作，做好行政监察工作，并跟进反馈。

2、协助制定、监督、执行公司行政规章制度;
3、组织公司办公费用的计划、办公用品的购买、管理和发放工作;
4、管理公司非技术资料、计算机磁盘、光盘等资料;
5、管理公司的公共卫生、食堂就餐工作;
6、发放日常福利、节日福利;
7、购买、管理和维修公司固定资产;
8、负责办公用品、文具、生活配套设施的管理;
9、做好公司废物(品)处理和销售管理工作
10、组织办好会议接待、娱乐等各项活动;

11、完成直属上司交办的临时性工作。

1、负责组织修改和完善人力资源相关管理制度和工作流程；
2、负责招聘、培训、薪酬、考核、员工关系等人力资源日常管理事宜；
4、负责组织编写完善各部门岗位说明书；
5、定期进行人力资源数据分析，提交公司人力资源分析报告；
6、根据行业和公司发展状况，协助制定公司薪酬体系、激励体系并负责实施；
7、协助监督控制各部门绩效评价过程并不断完善绩效管理体系；
8、协助推动公司理念及企业文化的形成；
9、协助制定公司人力资源整体战略规划；
10、负责部门的日常事务管理工作，协助完成本部门员工工作考核、激励及部门资金的预算和控制等工作，公司安排的其他工作。